pxn – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc giữa người dùng và nền tảng pxn. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và đồng ý với tất cả các điều khoản được nêu dưới đây.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng pxn, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi trở lên, đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của pxn.
Các điều khoản này cấu thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và pxn (nhà cung cấp dịch vụ). pxn có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web.
Dịch vụ của pxn chỉ dành cho người dùng tại Việt Nam và một số thị trường được cho phép cụ thể. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh rằng việc sử dụng dịch vụ là hợp pháp theo quy định của pháp luật tại địa phương nơi họ đang sinh sống hoặc đang truy cập.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo duy nhất một tài khoản trên pxn. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng tên, địa chỉ email hoặc thiết bị khác nhau – là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản bị khóa vĩnh viễn.
Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email hoạt động và số điện thoại. pxn có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc hạn chế tính năng tài khoản.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc bất kỳ thông tin xác thực nào với người khác. pxn sẽ không bao giờ chủ động hỏi mật khẩu của bạn qua email, tin nhắn hoặc bất kỳ kênh nào khác. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ đội hỗ trợ ngay lập tức.
3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Người dùng đồng ý sử dụng dịch vụ pxn cho mục đích cá nhân, hợp pháp và không vi phạm quyền lợi của bất kỳ bên thứ ba nào. Cụ thể, người dùng cam kết:
- Không sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để khai thác hệ thống hoặc ảnh hưởng đến kết quả cược.
- Không thực hiện các hoạt động rửa tiền, gian lận thanh toán hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi dưới bất kỳ hình thức nào.
- Không cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để trục lợi. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có trách nhiệm thông báo ngay cho pxn.
- Không đăng tải nội dung phân biệt đối xử, xúc phạm hoặc vi phạm pháp luật trong bất kỳ kênh giao tiếp nào trên nền tảng.
- Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình, kể cả người thân trong gia đình.
Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, đồng thời pxn có quyền giữ lại số dư liên quan trong thời gian điều tra.
4. Giao dịch tài chính và thanh toán
Tất cả giao dịch trên nền tảng pxn được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Không áp dụng bất kỳ loại tiền tệ nước ngoài nào trong quá trình nạp hoặc rút tiền. pxn hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa.
Phương thức thanh toán được sử dụng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản đã đăng ký. Việc sử dụng tài khoản của người khác để nạp hoặc rút tiền là vi phạm điều khoản và có thể bị từ chối xử lý. Mức giao dịch tối thiểu và thời gian xử lý ước tính phụ thuộc vào phương thức được chọn và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
pxn không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử. Nếu lệnh giao dịch không phản ánh sau 60 phút kể từ khi chuyển tiền thành công, người dùng nên liên hệ hỗ trợ kèm theo ảnh chụp màn hình xác nhận và mã giao dịch. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh.
Số tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi có thể đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi rút tiền. Chi tiết điều kiện từng chương trình luôn được công bố rõ ràng tại thời điểm nhận thưởng. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các điều kiện này trước khi kích hoạt.
5. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
pxn có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hoạt động gian lận hoặc hành vi gây hại cho hệ thống hoặc người dùng khác. Trong trường hợp tạm khóa để điều tra, người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và có quyền cung cấp giải trình trong thời hạn được quy định.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh. Các yêu cầu đóng tài khoản có thể mất từ 3 đến 10 ngày làm việc để xử lý.
Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tục có thể bị pxn đánh dấu là không hoạt động và áp dụng phí quản lý tài khoản theo chính sách hiện hành. Người dùng sẽ được thông báo qua email trước khi bất kỳ khoản phí nào được áp dụng.
6. Giới hạn trách nhiệm và sở hữu trí tuệ
Giới hạn trách nhiệm
pxn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất từ cược, lỗi kết nối mạng, sự cố hệ thống tạm thời hoặc hành động của bên thứ ba.
pxn không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi tại mọi thời điểm. Chúng tôi sẽ nỗ lực thông báo trước về các kỳ bảo trì định kỳ. Trong trường hợp xảy ra sự cố ngoài tầm kiểm soát, pxn sẽ xử lý các giao dịch bị ảnh hưởng theo quy trình nội bộ một cách công bằng và minh bạch.
Sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng pxn bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều là tài sản sở hữu trí tuệ của pxn hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ pxn.
Các trò chơi và nội dung từ nhà cung cấp bên thứ ba (game providers) trên nền tảng pxn được cấp phép và vận hành theo thỏa thuận riêng. Người dùng không có quyền sở hữu đối với bất kỳ nội dung game nào và chỉ được phép sử dụng trong phạm vi dịch vụ được cung cấp.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
pxn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Các liên kết đến trang web của bên thứ ba có thể xuất hiện trên nền tảng pxn. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web bên ngoài đó. Việc truy cập các liên kết bên thứ ba là hoàn toàn theo ý chí và trách nhiệm của người dùng.
Các điều khoản và điều kiện này chịu sự điều chỉnh và được giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể yêu cầu giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, hãy liên hệ đội hỗ trợ của pxn qua email [email protected] hoặc truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh hơn.
Câu hỏi về điều khoản? Chúng tôi sẵn sàng giải đáp
Đội hỗ trợ pxn hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt. Bạn cũng có thể tạo tài khoản hoặc đăng nhập để bắt đầu sử dụng dịch vụ.